Terug

Klacht: gratis proefpakket

Marlou73 op 13 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Laboratoires Rochelle B.V.
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een consument heeft een gratis proefpakket besteld voor 4,99 euro, maar ontdekte dat er zonder toestemming 59,95 euro werd afgeschreven voor een vervolgpakket. De klant heeft de bank opdracht gegeven om deze afboeking te storneren en uitte zijn onvrede over de situatie, waarbij hij ook aangaf geen bijbehorende pillen te hebben ontvangen en deze niet te willen.

Mijn Klacht:

Ik heb een gratis proefpakket besteld voor 4,99! Vandaag wordt er opeens 59,95 afgeschreven voor vervolgpakket waar ik nooit om gevraagd heb. Blijkbaar ben ik niet de enige met deze klacht. Heb mijn bank direct opdracht gegeven deze afboeking te storneren. Vind dit een slechte zaak en betreur dit. Heb overigens ook geen pillen ontvangen die bij deze betaling horen en wens deze ook niet te ontvangen.
Let beter op uw administratie!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Laboratoires Rochelle B.V.

Alle klachten over Laboratoires Rochelle B.V. →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Zo werkt het