Ries42 op 14 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een proefpakket afslankpillen besteld en alleen verzendkosten betaald. Na ontvangst op 6 februari 2013 heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail om het abonnement te annuleren, maar ontvangt geen reactie. Vervolgens is er €59,95 van de bank afgeschreven, wat de klant wil storneren.
Heb ook afslank pillen besteld ,dit was een proefpakket alleen verzendkosten betaald via de bank (incasso) dag na ontvangst 6 feb 2013 gebeld wordt niet opgenomen,e-mail gestuurd en aangegeven dat ik niet verder gebruik wil maken
Nergens geen respons op dus 59,95 euro afgeschreven van mijn bank, dit storneer ik
Maak t gewoon in orde ,betaal niet voor iets wat ik niet besteld heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
