huppelkut op 27 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een dreigbrief ontvangen van een incassobureau voor een vermeend onbetaald product, terwijl de betaling vorige maand al is afgeschreven. De consument vraagt zich af waarom het incassobureau is ingeschakeld in deze situatie.
onterecht een brief ontvangen van incasso bureau van niet betaalde product
dit is vorige maand afgeschreven dus waar halen ze het lef vandaan om dan een incasso in te schakelen.
mij met rust laten en geen onterechte brieven sturen namens incasso.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
