Klacht: dit bedrijf ruikt naar oplichting!!!

dilia op 15 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft een proefverpakking besteld voor 4,95 euro, maar ontdekte een week later dat er 59 euro van zijn rekening was afgeschreven. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontving hij geen reactie, wat leidde tot de beschuldiging van oplichting en een waarschuwing aan anderen om niet in de proefverpakking te trappen.

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat ik een proefverpakking heb besteld 4,95, en vervolgens 1 week later 59 euro is afgeschreven wat totaal mijn bedoeling niet was en de folder nagegeken als ik geen vervolgzending wilde dat ik ten alle tijden kon bellen schrijven of mailen,vervolgens heb ik gebrobeerd om te bellen +- 10 keer dan krijg ik elke keer een bandje dat er nog 1 gesprek voor mij is daarna een mailtje gestuurd waar ik na 3 dagen nog steeds geen antwoord op heb gekregen,ik heb ze ook gemailt dat dit ruikt naar oplichting zulke bedrijven moeten snel gestopt worden!!! mensen trap er niet in in die proefverpakking.

Gewenste Oplossing:

dat ze hiermee stoppen mensen een preofverpakking aan te smeren of in ieder geval normaal te bereiken zijn voor de mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM