ivicajozak op 25 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een proefpakket van € 4.99 besteld en gelijk betaald, ze willen dat ik nog € 59,95 betaal, maar ik heb niks meer van hun besteld, toch heb ik een brief van Nationaal Incasso Bureau
gekregen dat ik € 99,95 moet betalen.
Ik wil een brief als bewijs dat mijn schuld € 0,- is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
