okken op 21 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft een proefpakket van bio forte besteld met een eenmalige machtiging, maar ontving ondanks dit opnieuw producten. De klant uit zijn onvrede over de onterechte afschrijvingen van zijn bankrekening.
heb de zelfde klacht als hier boven is geschreven ook proefpakket besteld eenmalige machtiging maar toch weer van die rommel toegestuurd gekregen
valt er van af met je bankrekening ja
geld terug en geen toezending meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
