Klacht: bio forte

wput op 20 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 20 maart 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft een pakketje ontvangen dat hij direct heeft teruggestuurd, maar ontvangt nu aanmaningen van de bank voor een betalingsachterstand van € 59,95. De klant heeft bewijs van de retourzending en overweegt juridische stappen te ondernemen vanwege de dreiging met een deurwaarder.

Mijn Klacht:

Weer een mail van de bank, zie hier onder…
Verleden week kreeg ik pas het pakketje.
Heb dat meteen terug gestuurd.
Ik heb dat ook gefilmd dat ik hem in de bus deed,,,
Waneer houd dit op…. nu dreigen ze met de deurwaarder..
Zie meil jier onder…
Dan maar naar de rechter…. wie gaat er mee???
———————————————————-
dit is de mail die ik kreeg…

Spoed spoed

Laatste aanmaning: uw betalingsachterstand van € 59.95

Amsterdam, 20 maart 2013

Geachte heer Pruis,

Op 05-03-2013 verzochten wij u per e-mail om onderstaande rekening te voldoen. Uit onze administratie blijkt dat er een storno of mislukte afschrijving heeft plaatsgevonden. U bent inmiddels in verzuim.

1e vervolgpakket Natrudyn Bio Forte verstuurd d.d. 27-02-2013: € 59.95

Wij sommeren u om bovenstaand bedrag uiterlijk binnen 14 dagen te voldoen. Het totaalbedrag dient te zijn bijgeschreven op ons rekeningnummer 6397142 t.n.v. Laboratoires Rochelle BV. Vermeld bij uw betaling als kenmerk uw KN1441363.

Als u aan bovenstaande sommatie niet (tijdig) voldoet, bepaalt de wet dat wij bij u buitengerechtelijke incassokosten in rekening mogen brengen. Daarnaast bent u wettelijke/contractuele rente verschuldigd.

De hoogte van deze buitengerechtelijke incassokosten bedraagt € 40. Als u niet tijdig betaalt geven wij de vordering uit handen aan Nationaal Incasso Bureau.

Voor vragen kunt u tijdens kantooruren contact met ons opnemen.

Hoogachtend,

Laboratoires Rochelle BV
Productgroep Natrudyn Bio Forte

Gewenste Oplossing:

Laat mij met rust!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM