Klacht: Besodemieterd

Mevr Otten op 17 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 februari 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft een klacht ingediend over een afslankpil waarvoor aanvankelijk 5 euro was besteld, maar waarbij onverwacht 40 euro van de rekening is afgeschreven. De klant voelt zich bedrogen en overweegt aangifte te doen bij de politie als het bedrag niet binnen drie werkdagen wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Geachte medewerkers

Wij hebben iets van een afslankpil {Cq Pillen besteld } ter waarde van 5euro, tot onze verbazing komen wij er achter dat we besodemieterd worden, en er opeens 40 euro is afgeschreven. Dit slaat nergens op.

Helaas moeten wij contateren dat wij het idee hebben met oplichting te maken hebben. En ongevraagd geld van onze rekening afgeschreven wordt. Uiteraard zijn wij hier niet van gediend en zullen aangifte doen bij de politie. Als u niet binnen 3 werkdagen 40e terug stuurd .Wij hopen u hier voldoende mee geinformeerd te hebben.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM