Klacht: automatische afschrijving geld van Laboratoires Rochelle

pil op 15 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Laboratoires Rochelle B.V. vanwege een ongevraagde automatische afschrijving van € 59,95 voor een vervolgzending van een proefpakket. De klant had alleen een gratis Bio Forte proefpakket aangevraagd, maar ontving geen verdere zending en was niet op de hoogte van de kosten.

Mijn Klacht:

Klacht Laboratoires Rochelle B.V.: Gratis proefpakket achteraf € 59,95
1
Klacht: Nieuwe klacht
Nieuwe klacht
Klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Laboratoires Rochelle B.V.
Lezers van deze klacht: 88

Ik heb alleen een aanvraag gedaan voor een gratis Bio Forte proefpakket dat bestaat uit 14 biologische afslankcapsules, genoeg voor 1 week.
Blijkt dat er opeens 59,95 van mijn rekening is afgeschreven voor een vervolgzending waar ik niet om heb gevraagd en die ik ook niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld per direct terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM