Mijn Klacht:

Ik(klantnummer KN1434381) heb proefpakket besteld, ook gekregen. Vervolgens opeens (zonder enige toestemming etc.) een vervolg pakket gekregen. Dat geld wat ze automatisch afgeschreven hebben, hebben we logischerwijs gestorneerd.

Vervolgens krijgen we nu een brief van de Nederlandse Incasso Bureau met als bericht dat we verschillende sommaties en verzoeken hebben gehad, dus ECHT niet! En we moeten nu 40,00 euro extra aan incassokosten betalen. Asociale bedrijfsvoering noem ik het. PUNT! Gezien het aantal klachten zijn er veel van dezelfde slachtoffers.

Het moge duidelijk zijn dat we nooit meer iets van dit ‘bedrijf’ willen ontvangen. Het pakket wordt aangetekend teruggestuurd. De melding van het incassobureau nemen we uiteraard niet serieus!

Gewenste Oplossing:

Intrekken van de 'sommatie'!

Als het nog niet duidelijk is: nooit meer een zending ontvangen!