l.b op 02 mei 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Na afmelding heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie. Ondanks deze pogingen blijft het bedrijf dreigen met gerechtelijke stappen.
Na afmelding en menigmaal bellen (niemand neemt op), vele mails en een klachtbrief, blijft het bedrijf “dreigen” met gerechtelijke stappen.
Stoppen van mij lastigvallen en een verontschuldiging zou wel vriendelijk zijn.
Ik wil ook dat het bedrijf reageert om mijn klachtbrief
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
