Klacht: oplichting

Lab13 op 04 november 2019 over Lab21 in de categorie Vloerbedekking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lab21
Categorie Vloerbedekking
Status Open
Datum 4 november 2019

Een klant heeft op 11 oktober een bestelling geplaatst bij Fiyo via eBay en €85 betaald, maar heeft de bestelling tot nu toe niet ontvangen. Na meerdere berichten over vertraging en het ontdekken van vergelijkbare klachten van andere klanten, is de klant van mening dat er sprake is van oplichting, vooral omdat contact met Fiyo moeilijk blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Op 1110 heb ik een bestelling geplaatst bij Fiyo via de ebay site. Betaald €85,–, Tot op heden niet ontvangen. Wel een bericht dat de aanvoer vanuit de leverancier vertraagd is, dit bericht ontvangen op 1710 van Fiyo. Op 2210 nogmaals het bericht van vertraging maar voor een volgende bestelling 10% korting. Op de site van Fiyo gekeken naar de reviews. Het blijkt een groot aantal mensen te zijn die hetzelfde probleem met Fiyo hebben, wel betalen maar niets ontvangen. Contact met Fiyo is omogelijk. De advertentie stond op jullie site vandaar mijn klacht

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lab21

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lab21 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lab13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM