Een klant heeft laarsjes van ABOUT YOU ontvangen met een niet-functionele rits aan de voorkant, die na slechts drie keer dragen al stuk is gegaan. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is en zoekt naar een oplossing voor het probleem.
Ik heb laarsjes besteld met gespen en een rist in het midden,de rits in het midden heeft verder geen functie dus hoe het kan is een raadsel en zeker na 3 x dragen van de boots
Wat nu???
Mvgt F van der Maas
Graag nieuwe, en eventueel manier om een de kapotte terug te sturen (maat 39)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
