Klacht: Gevaarlijk rijgedrag koerier

user-1273891 op 06 juni 2016 over La Porta Gouda in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juni 2016

Een klant van La Porta Gouda heeft melding gemaakt van gevaarlijk rijgedrag van een scooter-koerier, waarbij hij bijna aangereden werd op een kruising in Gouda. Dit is niet de eerste keer dat de klant dergelijke ervaringen heeft gehad met de koeriers van het bedrijf. Hij vraagt om actie om het gevaarlijke rijgedrag aan te pakken.

Mijn Klacht:

Ik ben zojuist (20:23) bijna aangereden door een van jullie scooter-koeriers op de kruising tussen de Krugerlaan, de Dutoitstraat en de Piet Retiefstraat in Gouda. Dit is mij al vaker overkomen, onder andere door jullie koeriers. Omdat jullie nu de tijd en de plaats hebben hoop ik dat jullie kunnen achterhalen wie de koerier was. Ik zou graag willen zien dat het eens voorbij is met het zeer gevaarlijke rijgedrag van diverse koeriers.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als:
1. Ik geen koeriers van jullie bedrijf gevaarlijke situaties meer zie creëren.
2. De persoon in kwestie door jullie aangesproken wordt op zijn rijgedrag, met misschien zelfs consequenties.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM