Klacht: Waterige pizza

RvR1989 op 10 maart 2025 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

La Place Batavia stad

Wij eten altijd de pizza staggioni (hopelijk schrijf ik dit correct ) zonder champions bij la Place Makro in Amsterdam
Zondag waren wij in Batavia stad en dachten lekker pizza, maar nee wat een smerige zooi leek wel alsof er een Glas water op leeg gegooid was . Reactie was komt van de mozzarella is normaal (dit is nog nooit gebeurt in Amsterdam )

€15 de vuilnis bak in

Gewenste Oplossing:

€15 tegoed bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

La Place

Heeft op 10 maart 2025 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Allereerst onze excuses dat de pizza waarover bij de vetiging Amsterdam Makro zo tevreden bent, bij de vestiging Batavia stad een teleurstelling was. We zullen onze vestiging direct informeren, zodat dit besproken wordt. Het is mogelijk om de compensatie op de la Place Extra kaart te zetten. Om dit in orde te kunnen maken horen we graag uw kaartnummer. Toezending van een tegoedbon is tot onze spijt niet mogelijk. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
La Place Gastenservice
Marijke

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door RvR1989