Mijn Klacht:
ik wil mijnkaart activeren maar het lukt niet , er wordt gevraagd naar een wachtwoord, dat heb ik niet, als ik wachtwoord vergeten krijg ik geen melding.
Gewenste Oplossing:
zodra ik mijn kaart kan activeren
Citroen DS72 op 28 september 2020 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van La Place ondervindt problemen bij het activeren van zijn kaart, omdat er om een wachtwoord wordt gevraagd dat hij niet heeft. Bij het kiezen van de optie 'wachtwoord vergeten' ontvangt hij geen melding.
ik wil mijnkaart activeren maar het lukt niet , er wordt gevraagd naar een wachtwoord, dat heb ik niet, als ik wachtwoord vergeten krijg ik geen melding.
zodra ik mijn kaart kan activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM