Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
In Nijmegen zagen klanten grote reclameborden met een aanbieding van asperges en een drankje voor 6 euro, maar bij La Place bleek dit niet in het assortiment te zitten. De klanten waren teleurgesteld en kozen uiteindelijk voor een andere optie.
In Nijmegen werden wij verrast door grote reclameborden met daarop asperges met een drankje voor 6 euro. Onmiddellijk zijn wij naar de La Place gegaan en kregen daar te horen dat zij het niet in het assortiment. hebben.
Teleur gesteld hebben wij dan maar iets anders tot ons genomen.
Met vriendelijke groet,
Anthonie Marijke
Als u kunt leveren wat u communiceert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2019 om 11:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
