Klacht: Kwaliteit

C.J.M Lankreijer op 17 juni 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte C.J.M. Lankreijer, Wat vervelend om te vernemen dat de koffie, broodjes en onderhoud van de La Place naar uw mening achteruit is gegaan. Naar aanleiding van ons telefonische contact van zojuist heb ik uw bericht intern doorgestuurd. Ook zouden...

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 17 juni 2018

Een klant van La Place heeft zijn onvrede geuit over de afgenomen kwaliteit van het aanbod sinds de overname van het bedrijf. Hij merkt op dat de koffie minder sterk is, de broodjes slechter zijn belegd en dat de afruimband vaak vol ligt. Daarnaast is er regelmatig geen gebak beschikbaar.

Mijn Klacht:

L.S.
Sinds La Place in andere handen is overgegaan rent de kwaliteit enorm achteruit.; koffie slapper
Sortering in de broodjes minder en slechter belegd.
Afruimband altijd vol.
Vaak gebak niet voorradig.
Kortom, begin van het einde?

Gewenste Oplossing:

Investeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 19 juni 2018 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM