Klacht: Gratis taartje

2621197233187 op 13 mei 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ La Place has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 13 mei 2018

Een klant wilde gebruikmaken van een actie voor een gratis taartje bij La Place op 13 mei, maar ontdekte dat de vestiging in Emmen op die dag gesloten was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan een gratis taartje halen bij La Place op 11,12 en 13 mei bij het kopen van een warm drankje,nu wil ik dit doen op 13 mei maar is La Place in Emmen gesloten??. MVG Anja Collu

Gewenste Oplossing:

Normaal zeer tevreden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 14 mei 2018 om 18:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

2621197233187

Heeft op 15 mei 2018 om 08:16 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Mijn klacht is niet opgelost,er is alleen een mededeling gemaakt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM