Klacht: Geen registratie mogelijk

LAPLACE.2020. op 02 maart 2020 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ La Place has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 2 maart 2020

Een klant van La Place ervaart problemen met het registreren van haar nieuwe klantenkaart. Ondanks meerdere pogingen en het invullen van alle gegevens, ontvangt zij geen bevestigingscode om de registratie te voltooien. Ze overweegt op te geven, hoewel ze de zaak positief waardeert.

Mijn Klacht:

Beste, registreren al tijden niet mogelijk, uiteindelijk weer bij La Place overlegd, geprobeerd en een nieuwe kaart gekregen; Dus moet pnieiw beginnen met verzamelen…jammer…maar okee…maar ook nu lukt registreren me niet! Alle gegevens ingevuld, maar geen code ontvangen dus is dat mss. de reden om alles niet af te kunnen ronden? Ik geef het nu bijna op. Zou jammer zijn. Fijne PLACE to be. Mvrgr. Anja

Gewenste Oplossing:

Zou prettig zijn om me te kunnen regiseren
..en nog meer La place's :) ( ook langs snelwegen).
To good to go vind ik een sympathiek initiatief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 07 maart 2020 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM