Terug

Klacht: Den haag service

Jacobrebel op 15 februari 2020 over La Cubanita in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf La Cubanita
Categorie Cafés en Restaurants
Status Open
Datum 15 februari 2020

Een bezoeker van La Cubanita in Den Haag ervoer aanzienlijke vertraging bij de bediening, met een wachttijd van 45 minuten voor een tafel en een uur voor de eerste ronde gerechten. De geserveerde maaltijden waren koud, waardoor de klant nauwelijks kon eten en uiteindelijk teleurgesteld naar huis ging, ondanks de hoge kosten.

Mijn Klacht:

Wij hadden gereserveerd om 19:45 en konden pas om 20:30 aan tafel. Onze eerste ronde kregen we rond 21:00 uur en we hebben maar 2 rondes kunnen nemen omdat het zo lang duurde. Alles wat warm hoorde te zijn was koud. Omdat het niet warm was konden we het eigenlijk niet eten en werden we daar niet lekker van waardoor we naar huis gingen. We hebben nu veel geld betaald terwijl wij praktisch gezien alleen brood hebben gegeten.

Gewenste Oplossing:

Als wij ons geld terug krijgen of een deel daarvan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Cubanita

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Cubanita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacobrebel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Cubanita

Alle klachten over La Cubanita →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over La Cubanita
Zo werkt het