Een consument heeft een pakje sigaretten van L and M aangeschaft voor 12,50 euro, waarbij enkele sigaretten bedekt zijn met zwarte inkt. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.
Ik heb een pakje sigaretten gekocht van 12,50 en er zitten een aantal sigaretten in met allemaal zwart inkt erover heen..
Geld terug of nieuwe sigaretten, dit lijkt me niet op te roken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
