Mijn Klacht:
Hallo L&M,
Ik heb een klein pakje gekocht, zoals ik al 4 jaar doe. Het rode pakje, normale sigaretten. Nu merkte ik dat er bij 4 sigaretten het filter los zit. Die sigaretten kan ik niet roken. 4 sigaretten in 1 pakje, die ik niet kan roken, vind ik wel erg veel voor het geld. Dit ben ik niet van jullie gewend.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de klacht binnen komt en gelezen wordt. Een nieuw pakje sigaretten als vergoeding? Zou ik erg lief vinden van jullie.

