Klacht: Kwalitreit diner bar slecht

op 30 juni 2012 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij gaan regelmatig eten bij de brasserie van Van De Valk Maastricht. Gezellige locatie en prima eten. We waren vanavond toevallig in de buurt van Urmond dus zijn we in Van Derf Valk Urmond gaan eten. Hadden we dus never nooit moeten doen:
– We vroegen coca cola en kregen pepsi cola. Bij de bestelling is hier niet op gereageerd. Niet iedereen lust pepsi cola. Hadden we dit geweten hadden we iets anders besteld.
– het zuur vlees was lauw evenals de weinige frites. De smaak verre van lekker.
– de varkenshaas met satesaus bestond uit maar 1 spies, was aangebrand, de sate eveneens lauw, naar de seroendeng kon je met een loep zoeken. Hier was verder geen garnering bij of frites. Overigens wel bij de lunch variant zo werd ons verteld, maar niet bij de diner variant.
– en last but not least was ook de koffie veel te sterk en niet warm.
We hebben onze klachten kenbaar gemaakt tegen iemand van het bedienend personeel maar kregen hier weinig respons op.

Dit “eten” was een Van Der Valk niet waard, laat staan de bijna € 70 die ik heb moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Een Van Der Valk tegoedbon van € 70.

Alle klachten die gemeld zijn door mathfooij