Klacht: kwaliteitsklacht

sport01 op 30 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Jammer om te lezen dat u de kwaliteit wat betreft de inhoud van krant achteruit vindt gaan. Uiteraard nemen wij alle feedbackklachten ter harte, ik ga uw klacht dan ook doorspelen aan onze krantenredactie...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 30 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Telegraaf lijkt tegenwoordig meer op een reiskrant met zn pagiina-
grote advertenties. Ook wordt de voorpagina tegenwoordig steeds gebruikt voor onbelangrijke grote foto’s. Fijne bladvulling. Heeft de Telegraaf geen wereldnieuws meer???? € 34.50 per mnd wordt wel
duur voor het resultaat.

Gewenste Oplossing:

zie klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 01 februari 2019 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw bericht. Jammer om te lezen dat u de kwaliteit wat betreft de inhoud van krant achteruit vindt gaan. Uiteraard nemen wij alle feedbackklachten ter harte, ik ga uw klacht dan ook doorspelen aan onze krantenredactie aangezien wij als webcare team geen directe invloed hebben op de inhoud van de krant.

wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groeten,

BR webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door sport01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM