ladydiana1963 op 16 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
klacht verlopen
Een klant heeft op 3 december 2014 een nieuwe Senseo gekocht, maar is ontevreden over de kwaliteit van het apparaat. De koffie is volgens de klant te slap, ondanks het gebruik van extra dark koffie, en voldoet niet aan de verwachtingen die zijn gewekt door de vorige Senseo. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste ik heb een nieuwe Senseo gekocht bij de blokker op 3 december 2014.
Ik had hiervoor ook een Senseo maar deze Senseo is de koffie zo slap echt niet te drinken terwijl ik extra dark gebruik.
Ik ben niet tevreden over dit apparaat en is zeker niet de smaakt die ik van me oude Senseo gewend was.
Als me koffie weer lekker smaakt dit is niet te drinken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2015 om 10:53 geantwoord
klacht verlopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
