Klacht: Kwaliteit Reinigingsdoekjes

op 11 augustus 2017 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De nieuwe reinigingsdoekjes, je krijgt geen enkel doekje in zijn geheel uit de pot, na ieder doekje moet ik de pot opendraaien om het nieuwe doekje eruit te peuteren, de doekjes zijn veel te droog en scheuren bij het geringste.

Gewenste Oplossing:

De voorheen verkregen doekjes waren prima,
voldoende vochtig, en sterk genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoonenberg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoonenberg nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Schoonenberg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoonenberg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schoonenberg

Heeft op 14 augustus 2017 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 14 augustus 2017 telefonisch contact gehad met mevrouw Dassen. Mevrouw zal ons nog een foto van de verpakking toesturen. Daarnaast zullen wij wat extra verpakkingen reinigignsdoekjes sturen en uitzoeken met de leverancier of er verbetering mogelijk is. Dit zal uiteraard ook teruggekoppeld worden aan mevrouw Dassen. Met vriendelijke groet, Klantcontact ME

Alle klachten die gemeld zijn door Mia Dassen- Janssen