Klacht: kwaliteit

H.J. van Oene op 23 mei 2024 over Pro Idee in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pro Idee
Status Open
Datum 23 mei 2024

Een klant heeft ongeveer twee jaar geleden een spijkerbroek van het merk 'Çlub of Comfort' bij Pro Idee aangeschaft, maar constateert nu een gat op de bovenbeen bij normaal gebruik. Ondanks deze teleurstelling heeft de klant recentelijk opnieuw een spijkerbroek bij Pro Idee besteld, in de hoop op betere kwaliteit. De klant heeft geen factuur meer, maar vindt het belangrijk om de klacht te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb ca. twee jaar geleden een spijkerbroek van het merk ‘Çlub of Comfort’ bij Pro Idee gekocht.
Tegen al mijn goede ervaringen in betreffende de kwaliteit van gekochte producten laat deze spijkerbroek nu al bij normaal net gebruik een gat zien op de hoogte van mijn rechter bovenbeen. Ik kan me niet herinneren dat er iets bijzonders is gebeurd, maar dan toch verwacht ik dit niet van een Pro Idee product.

De factuur heb ik zo lang niet bewaard. Desondanks heb ik inmiddels een nieuwe spijkerbroek bij Pro Idee bestelt. Hopelijk met een kwaliteit die ik van Pro Idee gewend ben.

Ik vond dat de klacht moest indienen, dan weet u dat.

Met vriendelijke groet,

H.J. van Oene

Gewenste Oplossing:

Dat u goede nota neemt van mijn klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pro Idee
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pro Idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pro Idee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.J. van Oene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten