Klacht: brisbane moss ribbroek 149.95 320449 mt 25

geert Koetje op 09 januari 2022 over Pro Idee in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pro Idee
Status Open
Datum 9 januari 2022

Een klant heeft een ribbroek van Pro Idee aangeschaft en is over het algemeen tevreden, maar merkt op dat er bepaalde ribcort banen loslaten, wat leidt tot zichtbare gaatjes en oneffenheden. De klant vraagt om een oplossing voor deze klacht, zodat deze op een bevredigende manier kan worden afgehandeld.

Mijn Klacht:

geachte mevr,dhr,

enige tijd terug heb ik de ribbroek brisbane moss(149,95) van u naar tevredenheid ontvangen en gedragen,ongetwijfeld zult u in het systeem kunnen zien wanneer deze bestelling door mij is gedaan en ontvangen(betreft Gerry Koetje Hazelaarstraat 37 9674BJ Winschoten tel 0597-416126).
Klagen is niet mijn ding,echter het moet mij van het hart dat in deze ribcortbroek bepaalde ribcort banen los laten en zo voor de prijs van deze broek bepaalde gaaatjes en oneffenheden voorkomen.
Nogmaals met plezier draag ik deze broek,echter als je door een ander erop gewezen wordt dan denk je verhip dit mag toch niet!
Mijn vraag aan u is hoe gaan we hiermee om om deze zichtbare klacht tot een tevreden einde te brengen,dat zult u kunnen begrijpen.

Graag hoor ik van u,

vr gr Gerry Koetje Winschoten

Gewenste Oplossing:

als u met alle respect uw verantwoordelijkheid kent in deze dan zie ik graag een correcte oplossing.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten