Klacht: kunnen niet bij digitaal lesmatriaal

op 20 september 2017 over Van Dijk Educatie in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb twee kinderen beide op mijn mailadres , crea_elja@hotmail.com.Dit omdat ze beide gehakt zijn geweest met eigen mailadres met heel veel gevolgen .Nu al meerdere malen gebels uren aan de telefoon .Antwoord er kan maar 1 kind aan het digitaal lesmatriaal het ander heeft pech .Wat een zooi is dat . Op vraag ik heb er voor betaald word er laconiek geantwoord kunnen er niets aan doen .Nu lopen ze achterstand op op school en krijgen er strafwerk voor , antwoord wederom kunnen er niets aan doen .wat nu ?????????????????????????

Gewenste Oplossing:

kinderen moeten beide bij digitaal lesmatriaal kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Dijk Educatie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Van Dijk Educatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Dijk Educatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Dijk Educatie

Heeft op 26 september 2017 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 26 september 2017 om 09:46 geantwoord

Verkeerde digitaal lesmatriaal bij zoon en is daardoor door school verder uitgesloten dochter heeft ook nog niets

Reactie van de melder van de klacht els de nijs

3 weken geleden - er staat bij opgelost maar er is nog niets opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door els de nijs