21011964 op 22 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft problemen ervaren bij het invoeren van een unieke code voor een prijsactie. Ondanks herhaalde pogingen om de plaatsnaam en straat in te vullen, blijft het systeem niet reageren, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan toegankelijkheid van de prijzen.
Heb een unieke code gekregen maar steeds als ik de plaatsnaam en straat invul gebeurt er niks meer. Willen jullie de prijzen zelf in de zak houden en ons voor het ootje houden….. Wordt hier niet happy van !!!!!
Ten eerste als ik antwoord op mijn klacht krijg en te tweede of ik weet dat mijn unieke code werkt zodat ik kan zien of ik een (hoofd)prijs gewonnen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
