Een klant van Kruidvat heeft herhaaldelijk geprobeerd deel te nemen aan een online wedstrijd, maar ondervindt telkens problemen met de toegankelijkheid van de website. Dit heeft geleid tot frustratie over het niet kunnen deelnemen aan de actie.
de zoveelste keer dat ik wil deelnemen en de zoveelste keer dat dit niet kan omdat de site niet toegankelijk is .
de verkoopsters zijn vriendelijk en behulpzaam
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
