Klacht: Waterkoker

Heidimol op 28 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb afgelopen dinsdag een glazen waterkoker gekocht bij kruidvat , van het merk watshome, maar toen ik savonds het aanrecht afnam raakte ik de waterkoker aan en kreeg een stroomstoot.
Mijn man is electro technicus en heeft gemeten dat er 230v staat op de buitenkant van de waterkoker.
Meteen de stekker eruit gehaald en contact gezocht via de email met kruidvat.
De volgende dag de waterkoker terug gebracht en mijn beklag gedaan. De medewerkster vertelde mij dat kruidvat zou reageren op mijn email, maar tot op heden niets gehoord.
De waterkoker is dus levensgevaarlijk en moet uit de schappen gehaald worden.

Gewenste Oplossing:

De waterkoker uit de schappen gehaald worden voordat er ongelukken gebeuren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM