Terug

Klacht: Waar blijft mijn bestelling ???

Paul Nass op 28 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 december 2016

Een klant van Kruidvat heeft op 22 december een bestelling geplaatst die de volgende dag geleverd zou worden, maar heeft sindsdien geen bevestiging of informatie ontvangen over de status van de levering. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en de vertraging, ondanks dat de betaling al is voldaan.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling 22 December gedaan en die zou de dag er op afgeleverd worden bij het fideaal.

Helaas weten ze bij Kruidvat assen nog helemaal niks,

Ook geen bevestiging verder meer gekregen.

Vind dit een hele slechte zaak.

Het is betaald en wel.

ordernummer 062708732
orderdatum is 2212-2016

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling ontvangen.

Zoals afgesproken was zou het de dag er na geleverd zijn.

Nu zitten we bijna een week er na en nog steeds geen bericht of antwoord.

Hoe gaan we dit netjes oplossen ?

Graag u antwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het