Monique-sven op 12 februari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een voucher voor een abonnement ontvangen, maar kan deze niet meer activeren vanwege een einddatum. De klant is teleurgesteld en vraagt zich af of er een oplossing mogelijk is, aangezien er al 10 euro is geïncasseerd.
Ik heb voor mijn verjaardag een kruidvat voucher gekregen voor een abonnement.
Nu wil ik hem activeren..blijkt er een einddatum op te zitten..ik ben hier erg teleurgesteld over en vind het heel erg dat ik mn abonnement aan mn neus voorbij zie gaan..is hier echt geen oplossing voor kruidvat?
Er is tenslotte wel 10 euro geincasseerd door jullie.
Als ik mn abonnement alsnog kan activeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
