Klacht: TV reclame kindernagellak

[email protected] op 05 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 december 2016

Een klant heeft aangegeven dat de kindernagellak, die in de TV-reclame van Kruidvat werd gepromoot, niet beschikbaar was in de winkel en ook niet te vinden was in de online shop. Hierdoor was de klant teleurgesteld over de beschikbaarheid van het product.

Mijn Klacht:

In de winkel uitverkocht en in de on-lineshop niet te viden.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor de prijs van de TV reclame alsnog kan bestellen en het geleverd wordt binnen 2 weken. In de winkel kon ik niet nabestellen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM