Mijn Klacht:
Ik kocht treinkaartjes op 10 februari 2017 had voor 3 gevraagd
Toen ik een week later de handtas weer gebruikte en de kaartjes eruithaalde zag ik dat ze me er maar 2 gegeven had.
Ben gelijk naar winkel terug gegaan waar ik te horen kreeg dat ze niks voor me konden doen ze hadden de overgebleven kaartjes terug gestuurd.
Ik moest maar een klacht bij klanten service indienen.
Bij deze doe ik dat dan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn 3 de kaartje waar ik ook voor betaald heb alsnog krijgof mijn geld terug indien er geen kaartje meer is.
Voel me wel belazerd het is niet mijn fout wel die van het kruitvat.
