Terug

Klacht: Tel.inlichtingen slecht geregeld

Klantnr.2621299 326329 op 07 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 juli 2017

Een klant van Kruidvat ervaart slechte service bij het verkrijgen van telefonische informatie over de beschikbaarheid van Birkenstock sandalen. Na meerdere telefoontjes zonder resultaat, waarbij het filiaal geen informatie kon geven over andere locaties, is de klant teleurgesteld over de geboden ondersteuning.

Mijn Klacht:

Filiaal in mijn woonplaats had geen Birkenstock sandalen meer, voordat ik vele kilometers verder moest fietsen wilde ik graag weten waar ze nog wel waren.
Op internet tel gezocht, na 2 dure telefoontjes nog niet verder, mochten geen tel. doorgeven. Slechte service.

Gewenste Oplossing:

Nooit problemen met Kruidvat gehad, altijd prima gewinkeld. Ben 78 jaar, daarom mijn bovenstaande opmerking.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het