ramborambo op 22 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over de prijsstelling van een Android-tablet, die voor 89,99 euro wordt aangeboden, terwijl dezelfde tablet eerder 139,00 euro kostte. De klant voelt zich bedrogen en merkt op dat Kruidvat niet heeft gereageerd op meer dan honderd klachten van andere kopers.
HOE IS HET MOGELIJK DAT KRUIDVAT NU MET EEN TABLET KOMT MET
EEN PRIJS 89.99 EURO PRECIES DE ZELFDE ALS DIE VAN 139.00 EURO. DAN VOEL JE WEL BEDONDERD TOT OP HEDEN HEEFT HET KRUIDVAT NIET GEREAGEERD OP MEER DAN HONDERD KLACHTEN VAN KOPERS.
EEN TEGEMOETKOMING OF TABLET RETOUR
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
