Klacht: slechte actie: Thuis komen

J Mosterman op 25 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het activeren van een actiecode. De klant kreeg meldingen dat het voordeelkaartnummer niet correct was en later dat de code onjuist was, terwijl het ook niet mogelijk was om de plaatsnaam van het filiaal in te vullen.

Mijn Klacht:

Helaas niet gelukt om de code te activeren. Er wordt aangegeven dat mijn voordeelkaartnummer niet klopt en later dat de code onjuist is!!!Plaatsnaam filiaal is ook niet in te vullen.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als Kruidvat hierop actie onderneemt voordat de actie is afgelopen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM