Klacht: Slecht aangeduide promotie

Yvette1961 op 20 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 december 2016

Een klant van Kruidvat in Liedekerke, België, ervaart problemen met een promotieprijs voor Dreft, die niet overeenkwam met de prijs aan de kassa. Ondanks het verzoek om de juiste producten te halen, weigerde de medewerkster dit te doen. Daarnaast vond de klant het personeel onsympathiek en niet enthousiast in hun werk.

Mijn Klacht:

Ik wou dreft aan 2.99 € kopen, gele plaat met de prijs 2.99 dus neem ik 2 bussen. Aan de kassa is de prijs 3.49 €. Ik zeg het na betalen. De mannelijke kassier zegt ah gewoon foute prijs op bord, vraag het aan medewerkster zij zegt is foute dreft dat ervoor staat maar weigerde mij de juiste dreft uit de onderstaande dozen te halen. Ik wou ook azzaro Chrome kopen, dezelfde kassier zei direct die is uitverkocht. Na aandringen vondt hij het toch. Is al tweede maal bij kruitvat Liedekerke België dat ik onsympathieke en echt tegen de goesting werkende werknemers van jullie bedrijf tref. Iets enthousiastere werknemers zouden daar zeker welkom zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik vind wat ik nodig heb zo der een werknemer lastig te moeten vallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM