Mijn Klacht:
Vorige week on line 78 foto’s besteld. Nog steeds geen melding dat ze er zijn. Zouden binnen 3 werkdagen geleverd. 1 Maat simpele afdruk.
Gewenste Oplossing:
Als ze er morgen zijn
ECC Lintner op 19 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft 78 foto's besteld bij Kruidvat, maar na zeven dagen heeft hij nog geen melding ontvangen over de levering. De foto's zouden binnen drie werkdagen geleverd worden, maar deze termijn is inmiddels overschreden.
Vorige week on line 78 foto’s besteld. Nog steeds geen melding dat ze er zijn. Zouden binnen 3 werkdagen geleverd. 1 Maat simpele afdruk.
Als ze er morgen zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM