Mijn Klacht:
Beste
Op maandag 14/11 kregen wij onze inzending van de actie “Gillette Gel Kruidvat 100% terugbetaald” teruggestuurd in onze brievenbus.
Wij hebben ons aan de voorschriften gehouden maar kregen onze brief terug met de vermelding “Return to sender – Insufficient Address”.
Ik heb die avond nog een mail verstuurd naar [email protected] (klantendienst van Procter 1 Gamble) die ons dinsdag meldde dat dit een actie van Het Kruidvat is.
Kan u me zeggen waar ik met al de gegevens ivm mijn klacht moet melden om toch deze 100% terugbetaling te ontvangen?
Ik heb kopie en scan van onze deelname alsook van de teruggezonden enveloppe.
Met vriendelijke groeten
Anja Dieu
Gewenste Oplossing:
Graag uw advies en eventueel oplossing om alsnog onze terugbetaling te bekomen.
