Mijn Klacht:
Ik kan mn kaart niet registreren en kreeg daarom een telefoonnummer van een winkelbediende.
Gisteren belde ik. Het vlotte echt niet, de dame verstond me maar niet, ik moest alles voortdurend herhalen, ik werd in de wacht gezet, ….
Mijn nummer zou niet kloppen, was onbestaand, nog eens onderzoeken, weer wachten…
Oeps, mevrouw had een nulletje teveel getypt. Nu klopte het wel. Maar het systeem lag plat, of ik nog even wilde wachten. Toen ik zei dat het wel een heel duur gesprek voor mij zou worden,
beloofde ze me om me zelf terug te bellen wanneer het opgelost zou zijn.
Helaas, niets meer gehoord….
Heb even geen zin meer, maar zou me heel graag laten registreren.
Ik koop nl vrij veel bij jullie, vandaar.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn registratie in orde is.
Ik geef even mijn gegevens :
kaartnummer
2600018669237
mail: [email protected]
Met vriendelijke groeten,
Carine Veltjens
veldhinweg 4
3520 Zonhoven
(10)
