Klacht: Racistische beveiliger

mrxaoeo op 04 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op woensdag 4 april 2018 heb ik de kruidvat op het Bijlmerplein bezocht. Helaas is dit uitje helemaal uit de hand gelopen. Ik was uiterst benieuwd naar de nieuwe collectie van Essence, een make up merk die de kruidvat verkoopt. Tot mijn verbazing gebeurde toen het onwaarschijnlijke, namelijk de beveiliger die op dat moment werkte, een vrouwelijke beveiliger overigens, kwam mij met een best botte toon aanspreken op de huisregels van kruidvat alsof ik me daar niet al bewust van was. Verder ging zij in een eindeloze discussie met mij waar maar geen eind aan leek te komen terwijl de discussie al voorbij was.

Toen ik weg liep wenste ik de beveiliger nog een fijne dag. Op de een of andere manier ging dat niet door het juiste keelgat, wat ze zij toen met een aparte toon ”Nouja zeg”. Ik begreep niet zo goed wat ik daaruit moest opmaken, maar heb het op dat moment maar zo gelaten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een gesprek willen voeren met deze vrouwelijke beveiliger om dit probleem goed uit te spreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM