Mijn Klacht:
Ik heb gisteren, 2-11-2017, 4 boeken gekocht, in Uw filiaal in Tubbergen, filiaalnummer 7489, waarvan 2 van 3.99 euro en 2 van 4.99 euro, kosten. Ik vraag aan de kassa medewerker waarom de 2 boeken van 4.99 euro geen 3.99 euro kosten, terwijl het wel aan het schap staat vermeld. weder vraag is, staat er geen vanaf bij? Nee, op geen van de kaartjes staat vanaf vermeld. Dan heeft een andere klant deze boeken in een verkeerd vak terug gelegd. Maar er is geen vak met een prijs van 4.99 euro, en de boeken stonden tussen de andere boeken van 3.99 euro. Kassa medewerker vraagt een collega, deze zegt, de boeken zijn 4.99 euro, klaar uit. Ik werk zelf in een winkel en als wij zoiets hebben dan geven wij de klant het artikel mee voor de prijs die voor op het schap staat. En wijzigen daarna de prijs voor op het schap, om problemen met andere klanten te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Het gaat mij niet om die 1 euro per boek. Maar ik vind wel dat U de medewerkers hierop kunt wijzen. Dat dit niet klantvriendelijk is.
