Klacht: onuitstaanbaars medewerkster

user-1256701 op 19 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 januari 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een oudere medewerkster met licht blond haar in het Kruidvat filiaal aan de Rechterstraat in Eindhoven. De medewerkster zou onvriendelijk en snibbig zijn, wat leidt tot onvrede bij klanten en ook bij collega's in andere filialen. De klant voelt zich niet serieus genomen en heeft het gevoel dat anderen ook problemen met haar hebben.

Mijn Klacht:

Beste lezer

Ik ben nergens op uit maar in het filiaal in de Rechterstraat in Eindhoven werkt (is aanwezig) een mevrouw met heel licht blond haar en is wat ouder (Ze rookt ook )Die mevrouw is erg on aardig ze zet je voor schut wand jij zou niet goed in de folder hebben gelezen of ja als het er niet is dan is her er niet vraag je het aan een vriendelijk medewerkster die even met je mee loopt en zegt,alstublieft mevrouw. Las er met een klant onenigheid is dan roept ze een leuke jonge meis die het op mag lossen. Ik ga tegen wording naar de Hermanusbroekstraat daar hebben ze ook regelmatig moeite met deze mevrouw gehad omdat ze snibbig was Men durft niets ze zeggen omdat deze damens blij zijn dat ze een baan hebben Ik kan u vertellen dat ik niet de enige ben ook collega’s vanmechelen heb al eens met haar overhoop gelegen Ik werk in eengeoot bedrijf Gemeente Eindhoven. Het zou uw bedrijf goed doen als u deze damen eens aan zou spreken over haar gedrag .Ik vond dat u dit moest weten voor uw bedrijf en het andere personeel er zijn mensen bang van haar maar men zegt niets .Vriendelijk groet mevrouw Roest

Gewenste Oplossing:

Ik ben erg tevreden over het overige personeel Behulpzaam vriendelijk en een leuke goedemorgen ,goedemiddag .

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM