Mijn Klacht:
Geachte medewerker
Op 15 nov 2017 was ik in kruidvat te Alexander filiaalnummer 7018.ik stond bij de afhaal balie omdat ik een online bestelling kwam ophalen, op dat moment zat een medewerkster om af te rekenen, na 5 min te hebben gestaan en niemand zegt iets of kwam helpen vroeg ik aan haar of ze me kon helpen ( want op dat moment had ze geen klanten) ze keek me aan en zei: ik kan je niet helpen je moet in de rij: ik dacht huh is dit de manier van praten met een klant? Ze zat daar met een gezicht waarvan ik dacht dit accepteer ik niet van niemand vooral waar ik mijn geld uitgeeft , ik laat me door niemand zo behandelen.
Toen ik haar aansprak en vroeg haar nam gaf ze geen reactie, toen kwam een andere collega om te vragen wat er aan de hand , ik legde uit wat er voor viel , zegt de medewerkster: ik verzocht mevrouw op een nette manier om in de rij te gaan staan want ik was alleen en kon niet weg, dat is duidelijk niet Dr waarheid, ze had geen klanten op dat moment ( die kwamen daarna wel) maar het ging mij om de manier van praten, ik ben geen hond en wordt ook niet op deze manier behandeld. Daarom hoop ik ook dat deze klacht wordt behandeld.
De reden waarom de klacht nu pas wordt gemeld is omdat ik de bon kwijt was met filiaal nr op.
Gewenste Oplossing:
Ik wens een excuses van haar en zorg dat ze in de toekomst normaal met mij en of de rest van de klanten praat want ik ga niet nog een klacht indienen ik handel zelf
