Klacht: misleiding reclame televisie 75% korting op alles met een gele sticker

Sharky op 18 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, vanaf afgelopen maandag 16 Januari 2017 wordt er in de folder en op televisie reclame gemaakt dat alles met een gele sticker van 50% naar 75% korting gaat. Sta je in de winkel aan de kassa met je uitgekozen producten met gele sticker en wat geen electronica is wordt er dood leuk vermeldt dat het alleen voor textiel geldt. DIT wordt nergens vermeldt niet in de folder met kleine letters noch op de televisie- reclame. Dit is wederom pure MISLEIDING! en zeer klant onvriendelijk van zo’n grote concern.

Gewenste Oplossing:

Dat ze hun reclame voorstel zowel als wat er in de folder staat als waar ze mee reclameren op de televisie nakomen. Geen uitzonderingen op textiel mondeling verteld door een medewerker. Maar alle producten met een gele sticker voor 75%.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM