Klacht: Misleiding

Hicrano83 op 02 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 mei 2017

Een klant heeft een klacht ingediend bij Kruidvat over misleidende reclame. Op 2 mei, de startdatum van een aanbieding voor koffie, was het product niet beschikbaar in de winkel, terwijl de folder aangaf dat de aanbieding geldig was. De klant voelt zich bedrogen en overweegt om Kruidvat in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Mijn man heb ik vandaag op 2 mei naar de kruidvat gestuurd om de kofffie van de aanbieding te kopen. Folder is geldig vanaf 2 mei, maar geen koffie in de winkel een een flut verhaal dat het al sinds vorige week in de aanbieding is en op is. Wat voel je je in de maling genomen zeg. Het wordt voor mij een tijdje geen Kruidvat. Misleidende reclame om klanten te lokken. Ik kan er meer over schrijven, maar ik zal mijn familie ook hier op wijzen.
Groeten,
Hicran Demir

Gewenste Oplossing:

Momenteel niet!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM